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Preguntas Frecuentes del Observatorio

1. ¿Por qué para ver algunas páginas me piden usuario y contraseña?
Respuesta: Existen páginas en el Portal que para poder accederlas usted necesita estar registrado y esto se comprueba validando su usuario y contraseña.

2. ¿Que significa estar Registrado?
Respuesta: Cuando usted se registra, se le pide sus datos básicos y un nombre de usuario y contraseña. Después de dar esta información ya usted estará Registrado y de esta forma podrá acceder a las páginas restringidas usando su usuario y contraseña.

3. ¿Dónde puedo ver las evaluaciones que ya registré?
Respuesta: Primeramente debera usar el enlace "Acceder" de la barra superior para entrar su usuario y contraseña y que el Portal lo identifique a usted. Entonces verá arriba su nombre completo y a su derecha el enlace "Mis Evaluaciones" que al darle clic le aparecerá un listado de las evaluaciones que usted ha realizado (si tiene alguna).

4. ¿Cómo se puede obtener un reporte de una evaluación que ya realicé?
Respuesta: Debe acceder con su cuenta en el enlace "Acceder" de la barra superior y luego dirigirse al enlace "Mis Evaluaciones" y allí verá el listado de las evaluaciones que ya ha realizado y dar click en el segundo icono con forma de archivo PDF para ver el reporte de esa evaluación.

5. ¿Por qué no puedo ver el reporte usando Internet Explorer?
Respuesta: Para que el reporte se pueda abrir correctamente con Internet Explorer usted necesita efectuar los siguientes pasos en su navegador Internet Explorer que se muestran aquí: Configurar Internet Explorer para ver los Reportes

6. ¿Puedo modificar una evaluación que ya registré?
Respuesta: Sí, para esto debe acceder con su cuenta en el enlace "Acceder" de la barra superior y luego dirigirse al enlace "Mis Evaluaciones" y allí verá el listado de las evaluaciones que ya ha realizado y dar click en el primer icono con forma de lápiz y hoja para ver esa evaluación y poder modificar sus datos y volverla a guardar.

7. ¿Cuántas evaluaciones se pueden registrar?
Respuesta: El Portal no tiene límite de evaluaciones para registrar, usted puede registrar las que desee y luego las podrá visualizar en el enlace "Mis Evaluaciones".

8. ¿Cómo se puede salir del Portal?
Respuesta: Si en la barra superior usted puede ver su nombre completo quiere decir que está identificado en este momento en el Portal. Entonces para salir deberá usar el enlace "Salir" que está a la derecha y así continuará en el Portal pero de forma anónima, es decir sin sus datos particulares. Si usted no ve el enlace "Salir" o quiere salir completamente entonces puede usar el botón de Cerrar estándar de todas las ventanas en el borde superior derecho del navegador web.

                                                                                                                  
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